Err

Tél 05 63 50 02 00 Mail contact@castorbleu.fr | Pour un atelier au poil !

Formulaire de rétractation

Infos 
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation.
 
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire.
 
Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
C'est quoi ?
Le droit de rétraction permet au consommateur d'annuler son achat sans motif. Ce dernier doit renvoyer le ou les produits pour ensuite être remboursé. Pour plus d'information, cliquez ici.
Nous contacter
En cas de problème ou d'interrogation, contactez-nous ici.
Processus & délais
1. Envoi du formulaire
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).

2. Retour produits
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

3. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
 
Paiement sécurisé
CB, Paypal, Virement et Chèque
Livraison offerte
à partir de 150€
Service client
au 05 63 50 02 00
10 000 références
de quincaillerie, outillage, EPI…
Inscription Newsletter
Profitez d'offres exclusives !
Recevez notre lettre d'informations.

Suivez-nous !
Une question ?
05 63 50 02 00
Lundi au vendredi : 8h à 12h / 14h à 18h
Samedi : 8h à 12h
Contactez-nous